علت عدم نمایش کارنامه سالیانه پایه های دهم و یازدهم و همچنین عدم درج نمره نهایی

با سلام خدمت همکار بزرگورار جناب آقای سبحانی ، مشکلی که به تازگی با آن مواجه شدیم این است که پس از دریافت نگارش 22.6 دانا دوره دوم متوسطه نمی توانیم برای دانش آموزان پایه دوازدهم کارنامه کلی بگیریم و سیستم خطا می دهد حتی چندین بار از خود هلپر با اینترنت و حتی بصورت آفلاین هم نگارش گرفتیم و بروز رسانی انجام دادیم ، درست نشد . لطفأ راهنمایی بفرمایید . ((صادقی از شهرستان رباط کریم استان تهران))

با سلام((علی))
علت عدم نمایش کارنامه سالیانه پایه های دهم و یازدهم و همچنین عدم درج نمره نهایی در قسمت
گزارش نمرات رایانه ای تابستان ( با انتخاب تب با نمره ) در نگارش 22/6چیست لازم به ذکر است با بازیابی اطلاعات از ذخیره قبلی مشکل مرتفع میشود ولی با عمل بروز رسانی مجدداً مشکل برمی گردد .با سپاس قبلی از حضرتعالی

با عرض سلام و عرض تسلیت و آرزوی صبر برای شما و خانواده محترم کیخالی((صامیه))
خطایی که دانای نظری هنگام مشاهده انتخاب واحد، ورود نمرات و گرفتن کارنامه تعدادی از دانش آموزان یازدهم می داد و موارد فوق قابل رویت نبود، پس از به روز آوری پایگاه به وجود می آید.
من تمام دوره تابستان را با نگارش 22.6 از ابتدا انجام دادم ولی مواردی که با نگارش 16.2 به انتخاب واحد یکی از دانش آموزان اضافه کرده بودم، انجام ندادم. تا اینجا هیچ مشکلی وجود نداشت. برای اینکه ببینم آیا ایراد از انتخاب واحد دستی است یا از نگارش جدید، مجدد نگارش 22.6 را دریافت کردم و به روزآوری پایگاه . به محض به روزآوری پایگاه، مشکلات خطا در انتخاب واحد، ورود نمرات و گرفتن کارنامه برای تعدادی از یازدهمی ها به وجود می آید که ربطی به استفاده از نگارش 16.2 ندارد و احتمالا ایراد نگارش جدید است که با بازیابی ذخیره مشکل برطرف می شود.
ولی همیشه نگران انتخاب واحد دستی با نگارش 16.2 هستم و اینکه آیا ممکن است برنامه نویسان با تشخیص این موضوع در کار کسانی که به این روش انتخاب واحد کرده اند، خللی ایجاد کنند؟ یا هنگام ارسال به سامانه امین متوسطه دوم یا زمان فارغ التحصیلی مشکلی پیش آید؟(هرچند با دریافت مجدد اطلاعات از سناد این موارد توسط دانا قابل تشخیص است)